החוקר ג'ון פ. קוטר מבחין בין שתי תופעות אשר מובילות ארגון מצליח לעבר צוק העתים – שאננות ודחיפות מדומה. השאננות היא התרפקות על העבר המוצלח, הרגשה ש"מה שהיה הוא שיהיה", "אם רק נמשיך באותה הדרך ההצלחות ימשיכו להגיע" או "מה שעבד בעבר יעבוד גם בעתיד". דחיפות מדומה היא עשייה לשם עשייה מבלי להוביל לתועלת, תוך … המשך לקרוא שאננות ודחיפות מדומה/מתן גילור